看短剧、逛夜生活地标,国际品牌高管如何"沉浸式"捕捉中国Z世代需求|进博深一度(2025/11/08)

2025-11-08

在第八届中国国际进口博览会上,中高端消费国际品牌再度齐聚。面对中国国内消费市场的新变化 、新挑战 ,第一财经记者采访的多位时尚和奢侈品行业高管表示,他们对中国市场的未来充满信心 。

拥有蔻驰(COACH)等品牌的美国时尚集团泰佩思琦(Tapestry)首席增长官兼国际业务总裁赛思(Sandeep Seth)在接受记者专访时表示:“我们预计未来集团75%的增长将来自国际市场,而中国是其中的最大市场。”

他补充称 ,进博会是公司了解政策方向、观察其他品牌的动态以及展示自身优势的“综合性的机会”。他向记者透露,泰佩思琦已经在中国的90个城市开设了近400家门店,并计划在未来几年内再开100家门店 。“所以 ,在这里听到政府将继续支持增长的开放态度 ,让我们对在中国的投资计划更有信心。我将带着这一积极的消息返回纽约。”他说 。

LVMH集团腕表部门和旗下宝格丽的CEO让·克里斯托夫·巴宾在接受第一财经等媒体采访时,称赞中国正在人工智能等新科技和新业务上引领高速发展,“中国正在发生的事情让我相信 ,这不仅是科技发展的巨大助推器,未来人们可支配的收入也会增加 。”

宝格丽CEO让·克里斯托夫·巴宾 (第一财经记者程程/摄)

逛社交媒体 、去夜生活地标

10月发布的第三季度财报显示 ,LVMH集团终结多季度收入下滑恢复微弱增长,爱马仕和Prada营收同比增长9.6%和8%,开云集团营收下降5%但跌幅明显收窄。多家品牌还“集体点名”中国市场恢复增长或进入止跌后的“平台期” ,特别是国庆假期的销售表现好于预期。

对于在华市场前景,巴宾表现得非常有信心 。“这里肯定会成为全球第一奢侈品市场。”他解释称,中国消费在过去几十年来一直处于高速上升期 ,他并不担心市场的短期调整。他举例道:“经济总会起起伏伏,比如说2008年在美国开始的金融危机席卷全球,但2010年它就被遗忘了 ,美国和世界其他地方开始重新复苏 。”

今年已经第七次来到中国的赛思也对第一财经记者表示:“从宏观角度看 ,无论是在中国、美国、欧洲还是亚洲,消费者都面临着压力。但我相信仍然有巨大的增长机会,特别是在中国。”他表示 ,这要求品牌要更了解消费者 、建立和消费者的情感与价值观的共鸣 。

赛思透露,今年他基本每六周就要飞往中国一次,花时间与上海 、北京、西安、成都 、杭州等多个城市的消费者交谈 ,蔻驰的一个广告创意就诞生于和一位武汉女生的对话。

在采访中,赛思一边向记者展示了他手机里的各类社交媒体,一边说自己经常在抖音和小红书等中国社交媒体上“闲逛” ,还在TikTok上看了很多中国短剧,其中有不少是“宫斗”题材。据工作人员介绍,此前来访上海时 ,他还在蔻驰中国区总裁李丽安的带领下,去逛了上海年轻人的夜生活新地标INS新乐园 。赛思称,他经常在出差时利用周末到年轻人常去的地方闲逛 ,“你必须真正地观察他们 ,在正常的环境中而不是焦点小组里与年轻人交谈”。

赛思还自称为“TikTok难民”,只不过他没有像其他美国用户一样晒出自己宠物猫的照片来“交猫税”。“我只有一只狗,所以我交的是‘狗税’ 。”他表示 ,这些习惯是为了更好地了解消费者以及人们如何思考和表达自己,“对于从事品牌工作的人来说,让自己沉浸在消费者的生活中是非常重要的 。”

泰佩思琦首席增长官兼国际业务总裁赛思(Sandeep Seth)(第一财经记者程程/摄)

中国品牌涌现

近年来,高端消费市场正涌入越来越多的中国品牌。这一趋势也吸引了行业巨头的注意。以“黄金界爱马仕”自居的老铺黄金引得LVMH集团董事长兼CEO阿尔诺(Bernard Arnault)前往“探店” 。而蔻驰所在的中高端市场,也面临着山下有松、裘真 、GROTTO为代表的中国包袋品牌的挑战。

对于行业领袖前往中国品牌“探店”的举动 ,赛思则表示,他“很高兴其他品牌已经开始这样做”,但他同时认为 ,“关键不仅仅是与消费者见面和参观这些地方,关键是你如何让你的品牌适应这一代人的价值观。”赛思表示,来自中国品牌的竞争将推动市场的整体增长 ,这也促使泰佩思琦从中学习和进步 ,“我认为这是一种双赢” 。

根据弗若斯特沙利文调研资料,在中国市场,老铺黄金的消费者与路易威登、爱马仕、卡地亚 、宝格丽等国际五大奢侈品品牌的消费者平均重合率高达77.3%。对于中国新消费品牌的崛起 ,巴宾表示:“我们的竞争对手并不是老铺或者其他奢侈品牌,我们竞争的是世界上最令人向往的奢华体验。”

巴宾没有否认市场竞争的激烈程度 。他表示,人们的可自由支配资金正流向多元领域 ,无论是豪车、海外度假,还是瑜伽课程,其选择之多 ,前所未有。他补充称,宝格丽适应这一多样性的方式是提供酒店、香水 、珠宝和腕表在内的多元服务组合。“消费者对宝格丽文化内涵的渴望是让公司取得长期成功的核心原因 。”他说。

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